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马云盘活阿里,靠这三件事_科技频道_东方资讯
发布日期:2020-07-27 11:59   来源:未知   阅读:

作者:张山领

其实阿里在10年前遇到过比2010年更加危险的境遇,甚至一度面临倒闭的风险。

当时的阿里通过梳理使命、愿景、价值观,聚焦核心业务,建立末位淘汰和价值观考核的绩效体系,打造干部和员工培养体系这几场关键战役,最终成功转危为机,成为最早一批从互联网危机中脱离出来,并走上快速发展道路的互联网企业。

所以马云比谁都清楚,解锁业务的钥匙在组织,他也一直认为,阿里巴巴优秀的产品不是互联网产品,不是淘宝、支付宝,而是阿里的干部和人才。结合这十年经营阿里巴巴的管理经验,他将阿里头部管理者的三项管理基本功定义为:定战略、造土壤和断事用人。

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定战略

在定战略上,最重要的是要想清楚三个问题:

1.明确战略意图

战略背后的意图有很多种:有的是为了活下去,比如阿里巴巴2001年的目标是“Last man standing”;

有的是为了打败竞争对手,比如淘宝曾将目标定为打败eBay;

有的是为了抓住发展机遇,比如阿里2009年的目标是“打造电子商务生态圈”。

2.明确客户价值

战略落地并不是一件容易的事情,尤其对于追求卓越的企业,华为、阿里都是如此。因为想要让战略更有效地落地,需要让所有人都理解战略,支持战略,这是很难的一件事。

在对“战略”的定义上,阿里巴巴和很多企业有很大的不同。

在他们看来:“战略就是客户价值”,它意味着“选择服务谁,解决什么痛点,创造什么价值”。

而对于战略的理解,无论是创始人马云,还是一线员工,都是同一个答案,这样才能让战略落到每一个产品、每一个服务上,跟使命、愿景相承接。

阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意,客户就是中小企业,就要让他们的生意变得好做。

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