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赣州市人民政府
发布时间:2019-11-11        
 

  聚焦群众日常来访、来电中咨询频率较高、反映强烈的几类问题,分批次梳理并形成系统台账。

  直播期间,重点宣讲了9月1日起执行的大病保险新政策,运用“具体案例分析”、“讲大白话”等接地气的方式让参保群众尽早知晓新调整的城乡居民大病保险政策惠及人群更广、报账比例更高等红利。短短一小时内,共接到来自不同县(市、以推动《协定》尽快生效。55444心水论坛高手资料。区)的热线余条,现场解答了“申领的社会保障卡如何使用?需不需要激活?”“职工医保二次补偿如何办理?何时能够到账?”“小孩户口由宁都县转至章贡区,该如何参保缴费?”“慢性病认定是不是一定需要三年病例证明?”等一系列的问题。三位业务骨干深入浅出的语言很快消除了和群众间的交流障碍,拨打热线电话参与节目的听众朋友道出了一声声感谢。本期《阳光问政》节目结束后,由于时间关系未能及时接进直播间的咨询电话,市医疗保障局已进行登记并及时予以回复。

  此次走进《阳光问政》特别节目,是市医疗保障局主动作为,大胆创新服务方式的又一次尝试,用通俗易懂的语言、有温度有情怀的声音宣讲政策、你比较喜欢看2D还是3D动漫?,解答疑问,拉近同参保群众的距离,务实举措全力排解群众身边的急难事操心事烦心事,最大程度地争取群众对医保事业的理解与支持。